Kesino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়ুন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লেখার — কোনো লুকানো ফাঁকফোকর নেই।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন:
Kesino-তে অ্যাকাউন্ট খুলে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে বেট ধরার আগেই সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে — পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
Kesino একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী Kesino এবং প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার নিজ বিচারক্ষেত্রে অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণ আইনত বৈধ।
Kesino যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
Kesino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে কোনো বেট করলে বা লেনদেন করলে Kesino সেই দায় বহন করবে না। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
সক্রিয় মোবাইল নম্বর, সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। প্রথম উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর যাচাই করতে হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন, একাধিক অ্যাকাউন্ট, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কেনা-বেচা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Kesino-তে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা আছে। জমার টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলন বা বড় পরিমাণ উত্তোলনে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। আপনার উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির মতো হতে হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় | ফি |
|---|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳২০০ | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| নগদ | ৳২০০ | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| রকেট | ৳৩০০ | ৳৩০০ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১–২ ঘণ্টা | শর্তসাপেক্ষে |
Kesino নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দেয় — ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল পুরস্কার, ডিপোজিট বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা সেই বোনাসের বিবরণ পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। যেমন ১০× ওয়েজারের মানে হলো ৳১,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে মোট ৳১০,০০০ বেট ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে গণনা করা হতে পারে।
একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না। বোনাস গ্রহণের পর যদি আসল ব্যালেন্স থেকে আগে উত্তোলন করতে চান, বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। প্রতিটি প্রোমোশনের মেয়াদ সীমিত — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল।
Kesino-তে বেট ধরা মানে আপনি সংশ্লিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল সম্পর্কে একটি অনুমান করছেন এবং নির্দিষ্ট অডসে পুরস্কার পাওয়ার যোগ্য হচ্ছেন। বেটস্লিপ নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশ আউটের সুবিধা থাকে।
ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ আংশিক সম্পন্ন হলে (যেমন বৃষ্টিতে সংক্ষিপ্ত ম্যাচ) DLS পদ্ধতি বা Kesino-র নির্ধারিত নিয়মে ফলাফল নির্ধারিত হবে। পার্লে বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেই লেগ বাদ দিয়ে বাকি লেগগুলোর ওপর বেট চলতে থাকে।
সিঙ্গেল বেটে সম্পূর্ণ জমা ফেরত। পার্লে বেটে বাতিল লেগ বাদ দিয়ে নতুন অডস গণনা হয়। ইন-প্লে বেটে ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে সে পর্যন্ত যে অংশ সম্পন্ন সেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হয়।
Kesino দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — বাধ্যতামূলক বা সমস্যাজনক অভ্যাস নয়। এই কারণেই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি এবং এগুলো ব্যবহারে উৎসাহিত করি।
যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবশ্যই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ হবে এবং সেই সময় কোনো বোনাস বা প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করা যাবে। এই সময়ে বেট করা যাবে না কিন্তু ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নেওয়া যাবে। চালু হওয়ার পর প্রত্যাহার করা সম্ভব হবে না।
Kesino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। সেখানে কোন তথ্য কীভাবে সংগৃহীত ও ব্যবহার হয় সব কিছু স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
অভিযোগ দায়ের করতে হলে অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সহ ইমেইলে পাঠান। Kesino-র সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপনার যদি আরও আপত্তি থাকে, তাহলে স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ায় যাওয়ার সুযোগ আছে।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয় · ইমেইল: support@kesino.best · সাড়া দেওয়ার গড় সময়: ৫ মিনিট (চ্যাট), ২৪ ঘণ্টা (ইমেইল)
Kesino প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, সফটওয়্যার — Kesino-র মেধাস্বত্ব। এগুলো কোনো তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আপনি Kesino-র প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।
কোনো কারণে Kesino-র সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে — প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি — সেই সময়ের ক্ষতির জন্য Kesino দায়ী নয়। তবে এই ধরনের বাধার কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে বেট ধরার আগেই আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
Kesino-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
বিনামূল্যে নিবন্ধনইতিমধ্যে সদস্য? প্রবেশ করুন
লুকানো শর্ত নেই, অপেক্ষা নেই — বিকাশে জমা দিন, বেট করুন, জিতলে ১০ মিনিটে টাকা পান।